LEGAL REFERENCE

Buka dasar privasi capsatoto Malaysia

Live Dealer Lobby, The Dog House Megaways, Football Betting dan Crash memerlukan profil akaun yang selamat; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab kami menggunakannya dan...

Data akaun diterangkanKuki dan perantiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Buka dasar privasi capsatoto Malaysia

Semak cara kami memproses data akaun

Dasar Privasi capsatoto menerangkan kedudukan kami apabila anda membuat akaun, mengesahkan nombor telefon, menggunakan dompet tempatan, membuka lobi atau menghubungi sokongan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan akses akaun, menyemak transaksi, menjaga keselamatan log masuk, mengesan ralat teknikal dan menjawab permintaan anda. Data boleh termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, butiran peranti, rekod sesi, pilihan bahasa, rekod transaksi dan

mesej sokongan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda. Apabila akses dibuat dari Malaysia, pemprosesan tertakluk kepada wilayah yang disokong, rakan pembayaran yang tersedia dan keperluan undang-undang tempatan. Jika aturan tempatan berubah, kami boleh melaras cara data disimpan, dipadam atau disahkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi anda

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, salinan rekod akaun atau pembetulan butiran, gunakan saluran sokongan yang sama seperti dalam akaun capsatoto anda. Untuk melindungi anda...

Chat akaun Mulakan chat selepas log masuk supaya kami boleh mengaitkan pertanyaan privasi dengan akaun yang...
E-mel privasi Gunakan e-mel sokongan capsatoto untuk permintaan salinan data, pembetulan nama paparan atau pertanyaan penyimpanan...
Semakan keselamatan Jika anda rasa akaun diakses tanpa kebenaran, hubungi kami dengan segera. Kami akan menyemak...
KAWALAN DATA

Kawal data, kuki dan akses akaun

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan dokumen hiasan. Setiap aliran data mempunyai tujuan: pembukaan akaun, pengesahan pembayaran, keselamatan sesi, sokongan dan penambahbaikan teknikal. Apabila kami menggunakan...

Data akaun

Kami menggunakan nama akaun, nombor telefon dan e-mel untuk membuka profil, mengesahkan akses dan menyampaikan mesej keselamatan. Data ini membantu kami membezakan akaun anda daripada cubaan log masuk yang tidak biasa.

Kuki peranti

Kuki dan pengecam peranti membantu kami mengingati bahasa, memeriksa sesi aktif dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Pembayaran tempatan

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rekod rujukan transaksi yang diperlukan bagi padanan akaun. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet atau akses perbankan anda.

Keselamatan akses

Log masuk, alamat IP dan perubahan profil direkodkan untuk menyemak aktiviti luar biasa. Jika corak akses berubah mendadak, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan data peribadi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertikaian sokongan dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahkenal atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon atau butiran profil melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Tanya hak privasi sebelum buka akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti dan rekod sesi. Data pembayaran hanya disimpan sebagai rujukan transaksi yang berkaitan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan menyemak peranti yang biasa digunakan. Tanpa kuki tertentu, anda mungkin perlu log masuk semula atau melalui pengesahan tambahan.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui chat akaun atau e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang dan keadaan teknikal.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan capsatoto dengan butiran akaun yang diminta. Kami akan menyemak identiti, rekod log masuk dan sebarang transaksi berkaitan sebelum menukar maklumat hubungan dalam profil.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status padanan akaun untuk semakan pembayaran. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet, PIN perbankan atau akses penuh kepada akaun pembayaran anda.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan akses atau menyahkenalkannya secara berperingkat.

Gunakan chat selepas log masuk jika isu melibatkan akses akaun, peranti tidak dikenali atau perubahan profil. Untuk permintaan lebih panjang, e-mel sokongan capsatoto memberi ruang untuk rujukan dan lampiran selamat.