LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan Undang-undang capsatoto

Kami mengurus akaun anda dengan kejelasan penuh mengenai hak, tanggungjawab dan perlindungan anda. Setiap transaksi, setiap pertaruhan dan setiap pengeluaran dana dikawal oleh garis panduan yang ketat. Ketahui...

Keamanan Data AkaunPerlindungan TransaksiHak Pengguna JelasDukungan Lokal Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Keadaan Undang-undang capsatoto

Kedudukan Undang-undang dan Bidang Kuasa Kami

capsatoto beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan platform permainan dalam talian dan sportsbook. Perkhidmatan kami dirancang untuk mematuhi keperluan peraturan yang berlaku di setiap pasaran. Akaun anda dilindungi oleh protokol keamanan berbasis enkripsi, dan semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian pembayaran digital Malaysia. Pengeluaran dana diselesaikan dalam jangka masa yang

diumumkan, dengan pengesahan identiti yang berlaku semasa setiap transaksi besar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Isu Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat undang-undang kami, permintaan akses data, atau kebimbangan pengeluaran, kami menyediakan saluran sokongan khusus yang berfungsi sepanjang waktu untuk membantu anda.

Emel Sokongan Undang-undang Hantar permintaan bertulis kepada pejabat pematuhan kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam...
Pusat Bantuan Akaun Akses soalan lazim tentang privasi akaun, penghapusan data dan hak pengguna anda melalui bahagian...
Sokongan Senyap Pengguna Bagi isu pembatasan akses atau permintaan penangguhan sementara, hubungi pasukan pengurusan akaun kami dengan...
PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menangani Privasi dan Keselamatan Anda

Setiap akaun capsatoto dilindungi oleh enkripsi peringkat bank dan protokol pengesahan dua langkah. Data peribadi anda disimpan secara terpisah daripada log permainan, dan kami tidak pernah berkongsi maklumat pembayaran anda dengan pihak...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disertifikat melalui pintu gerbang pembayaran tersertifikat ISO dengan enkripsi 256-bit.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Permintaan penghapusan data diproses dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.

Tiada Jualan Data

Maklumat peribadi anda tidak dijual kepada pemasar atau syarikat pengiklanan pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan mitra pembayaran yang diperakui.

Permintaan Akses Data

Minta salinan lengkap semua data yang kami pegang tentang anda melalui emel sokongan. Kami akan menyerahkan fail dalam format boleh alih dalam masa 14 hari.

Pengurusan Cookie

Anda boleh mengawal pilihan cookie melalui tetapan penyemak imbas anda. Cookie wajib memastikan keselamatan akaun; yang lain adalah pilihan.

Pembaruan Polisi

Perubahan pada syarat undang-undang atau privasi akan diumumkan melalui emel dan papan pengumuman akaun anda dengan pemberitahuan 30 hari terlebih dahulu.

Pertanyaan Biasa Tentang Hak Undang-undang dan Privasi

Ya. Akaun anda mematuhi peraturan perlindungan pengguna digital dan undang-undang perdagangan elektronik yang berlaku di wilayah yang disokong. Semua transaksi direkodkan dan boleh dipunyai semula untuk tujuan pertikaian.

Hantar permintaan bertulis kepada [email protected] dengan bukti identiti anda. Kami akan menutup akaun anda dan memadamkan data peribadi dalam masa 30 hari, mengikut peraturan penyimpanan tempatan.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kecuali dengan mitra pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang.

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama akun anda dibuka, dan rekod sejarah dalam 7 tahun selepas penutupan untuk kepatuhan audit dan keperluan undang-undang tempatan.

Hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan memeriksa aktiviti akaun anda, menukar kata laluan anda dan membekukan transaksi yang mencurigakan dalam masa satu jam.

Semua pembayaran diproses melalui pintu gerbang yang tersertifikat dengan enkripsi 256-bit. Kami tidak menyimpan butir kad atau e-dompet anda; setiap transaksi disahkan secara terpisah.

Ya. Emel [email protected] dengan permintaan akses data subjek anda. Kami akan menghantar fail boleh alih lengkap dalam masa 14 hari, termasuk permainan anda dan sejarah pembayaran.